FAQ

Jeśli masz jakieś pytania, przeczytaj naszą sekcję Frequently Asked Questions. Być może odpowiedzi znajdziesz tutaj. A jeśli nie, to zachęcamy do kontaktu. Chętnie opowiadamy o naszych podopiecznych. Wyjaśniamy też, jak można u nas spędzić czas.

Czy można płacić kartą?
Nie ma możliwości płatności kartą

Czy istnieje możliwość anulowania rezerwacji bez utraty wpłaconego zadatku?
Poniżej 14 dni zadatek przepada. Całość kwoty rezerwacyjnej należy uiścić do 14 dni przed pobytem. Jeśli anulacja nastąpi do 14 dni zwracamy całość kwoty rezerwacyjnej. Jeśli pomiędzy 14 a 7 dniem od rozpoczęcia pobytu zwracamy 50% tej kwoty; anulowanie poniżej 7 dnia - kwota przepada. 

Czy jest plac zabaw lub piaskownica?
Tak, przed salą jest plac zabaw wraz z piaskownicą.

Do której godziny mogę zostać w domku? 
Doba hotelowa kończy się o 12:00. Prosimy o opuszczenie domku do tej godziny. 

Czy na terenie obiektu jest dostęp do bezpłatnego wi-fi? 
Tak, hasło otrzymują Państwo po przyjeździe na miejsce. 

Czy należy segregować śmieci?
Tak, podczas pobytu prosimy o segregowanie śmieci. Worki znajdują się pod zlewem w każdym z domków.

Czy można rozpalić ognisko? 
Tak, jest możliwość rozpalenia ogniska we własnym zakresie. Koszt drewna to 60zł. 

Czy można przyjechać z czworonogiem?
Ze względu na bezpieczeństwo naszych podopiecznych prosimy o niezabieranie swoich czworonożnych przyjaciół na nasze ranczo. 

Czy możemy karmić zwierzęta? 
Tak, jest to możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu z nami. 

Czy można łowić ryby w stawie?
Tak, jest możliwość łowienia ryb. Sprzęt należy zorganizować we własnym zakresie. 

Czy na miejscu jest sauna? 
Tak, jest możliwość skorzystania z sauny i kąpieli zdrowotnych za dodatkową opłatą. 

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego bądź mailowego.